qqemas komited sepenuhnya dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda dengan selamat.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan pengguna qqemas dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Akses kepada data pengguna qqemas dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Setiap capaian dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
qqemas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan jelas pengguna.
Setiap pengguna qqemas berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
qqemas menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna — seperti mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan permainan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.
Pengguna qqemas mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang diterima. Anda boleh berhenti melanggan sebarang mesej promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen qqemas terhadap perlindungan data peribadi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan platform qqemas. Sebagai platform hiburan pertaruhan dalam talian yang ditujukan khas untuk pasaran Malaysia, qqemas memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami — dan kepercayaan itu bermula dengan perlindungan data yang bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan peraturan-peraturan yang berkaitan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform qqemas, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat qqemas. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform qqemas dengan segera.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang ditetapkan di bawah:
qqemas mengumpul data peribadi yang diperlukan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada pengguna di Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Seperti pada MyKad | Wajib |
| Tarikh lahir | Pengesahan umur 21+ | Wajib |
| Nombor telefon bimbit | Nombor Malaysia aktif | Wajib |
| Alamat e-mel | E-mel peribadi yang sah | Wajib |
| Kata laluan (terenkripsi) | Hash bcrypt — tidak boleh dibaca | Wajib |
| Nama pengguna pilihan | Nama paparan akaun | Pilihan |
qqemas mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran yang telus dan terkawal. Pengumpulan data hanya berlaku dengan pengetahuan dan — di mana perlu — persetujuan eksplisit pengguna.
Data dikumpulkan secara langsung apabila pengguna mengisi borang pendaftaran, melengkapkan proses KYC, menghubungi pasukan sokongan qqemas, atau mengemas kini maklumat profil akaun mereka.
Sistem platform qqemas secara automatik merekodkan data teknikal dan aktiviti semasa pengguna menggunakan platform — termasuk log permainan, data sesi, dan maklumat peranti. Pengumpulan data automatik ini penting untuk keselamatan akaun dan pengesanan penipuan.
Dalam kes tertentu, qqemas mungkin menerima maklumat tambahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai (seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank) bagi tujuan mengesahkan transaksi dan memastikan keselamatan pembayaran. Semua perkongsian data dengan pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Jaminan qqemas: Kami tidak pernah membeli senarai data daripada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data yang kami miliki diperoleh secara sah dan dengan persetujuan pengguna.
qqemas memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah, perlu, dan setimpal. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data di platform qqemas:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna | Pemenuhan Kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam MYR | Pemenuhan Kontrak |
| Pengesahan identiti dan pematuhan KYC | Kewajipan Undang-undang |
| Pengesanan dan pencegahan penipuan | Kepentingan Sah |
| Sokongan pelanggan dan pengurusan aduan | Pemenuhan Kontrak |
| Pematuhan program perjudian bertanggungjawab | Kewajipan Undang-undang |
| Penghantaran komunikasi perkhidmatan penting | Pemenuhan Kontrak |
| Penghantaran promosi dan tawaran pemasaran | Persetujuan Pengguna |
| Penambahbaikan platform dan analisis dalaman | Kepentingan Sah |
qqemas tidak akan menggunakan data peribadi pengguna untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada pengguna terlebih dahulu.
qqemas memahami bahawa kepercayaan pengguna bergantung kepada pengendalian data yang bertanggungjawab. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran pengguna. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
Untuk menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan, qqemas bekerjasama dengan pembekal permainan pihak ketiga yang dipercayai. Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal ini dalam persekitaran yang selamat.
qqemas mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, qqemas akan berusaha untuk memberitahu pengguna yang berkaitan melainkan terdapat larangan undang-undang untuk berbuat demikian.
Data mungkin dikongsi dengan pihak yang berkenaan jika qqemas mempunyai sebab yang kukuh untuk mempercayai bahawa pendedahan tersebut perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna, atau mempertahankan hak undang-undang qqemas.
qqemas tidak pernah menjual atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua pengguna di Malaysia.
qqemas melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi pengguna daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
qqemas menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan cukai Malaysia) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Data teknikal dan log sistem | 90 hari |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, qqemas akan memadam atau menyahtanam data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Platform qqemas menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan pengguna | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 90 hari |
Pengguna boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar mereka. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform qqemas, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan penggunaan platform secara keseluruhan.
qqemas tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas tapak web. Semua kuki yang digunakan adalah untuk tujuan operasi platform qqemas semata-mata.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen dalaman qqemas terhadap privasi pengguna, setiap pengguna qqemas mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang qqemas simpan tentang anda pada bila-bila masa. qqemas akan memproses permintaan akses data dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi anda yang disimpan oleh qqemas adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. qqemas akan mengemaskini data anda dalam masa 14 hari bekerja setelah pembetulan yang sah disahkan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data mandatori qqemas di bawah undang-undang Malaysia. Permintaan pemadaman akan diproses selepas semua keperluan penyimpanan undang-undang dipenuhi.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya. Penarikan balik persetujuan mungkin menjejaskan keupayaan qqemas untuk menyediakan sesetengah perkhidmatan.
Sekiranya anda berpendapat bahawa qqemas telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pasukan sokongan qqemas secara terus.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkenaan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan qqemas melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
Pasukan privasi qqemas berkomited untuk bertindak balas kepada semua permintaan hak pengguna dalam masa yang ditetapkan. Kami akan memberitahu anda mengenai status permintaan anda pada setiap peringkat pemprosesan.
Platform qqemas adalah DILARANG SAMA SEKALI untuk individu di bawah umur 21 tahun. qqemas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.
Amaran Penting: Platform qqemas hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang dan akaun sedemikian akan ditutup serta-merta apabila dikesan. Berjudi secara bertanggungjawab — 21+ sahaja.
Sekiranya qqemas mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform qqemas, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
qqemas berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform qqemas selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh qqemas, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan qqemas beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat, jelas, dan membantu bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang kami terima.
Nikmati platform pertaruhan terbaik Malaysia dengan keyakinan penuh — data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan privasi anda dihormati.
// 21+ SAHAJA · BERJUDI SECARA BERTANGGUNGJAWAB · DATA DILINDUNGI SSL 256-BIT · TRANSAKSI DALAM MYR